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向老板學(xué)營(yíng)銷
作者:韓曉峰 時(shí)間:2011-8-23 字體:[大] [中] [小]
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擬出這樣一個(gè)標(biāo)題,會(huì)有人以為我是在拍馬屁,呵呵,那就隨意了,中國(guó)的通貨膨脹指數(shù)高,但還未見(jiàn)磚頭漲價(jià),大家可以拍磚,我只講我的觀點(diǎn)。
一、學(xué)老板的膽量
“敢吃天下苦,敢走天下路;敢闖天下關(guān),敢攬?zhí)煜仑?cái)。身為莆田人,我能做到嗎?!”這是莆田新銳林志鑾在其微博上寫的立志之言,充滿了殺向市場(chǎng)的動(dòng)物精神。
這一個(gè)“敢”字,就使得莆田人成為市場(chǎng)機(jī)會(huì)的最大掠取者。我曾經(jīng)就膽量這個(gè)問(wèn)題,詢問(wèn)過(guò)一個(gè)福建老板:為什么有這么大的膽量?他的回答是:1、貧窮,我們要改變命運(yùn);2、我們是海洋環(huán)境,土地很少,要生存就得走向大海,可誰(shuí)知道什么時(shí)候會(huì)有驚濤駭浪?但你不能怕死、必須下海!也許就是這些,鍛造了我們的膽量。
再看看我們這些知識(shí)分子,做事瞻前顧后、患得患失、猶猶豫豫,又想名利雙收、又要沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),覓得見(jiàn)幾分壯士斷腕、戰(zhàn)死沙場(chǎng)的氣魄?從某種程度上說(shuō),那種無(wú)所畏懼的動(dòng)物精神是與生俱來(lái)的,不是人人都具備的。這不值得我們學(xué)習(xí)和欽佩嗎?
二、簡(jiǎn)單中的銳利,一眼望去,都是戰(zhàn)略眼光
民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)在賴以生存的不孕不育、男科等,是誰(shuí)從傳統(tǒng)的醫(yī)療體系中發(fā)現(xiàn)、剝離出來(lái)并形成氣候的?我們企劃人有這個(gè)功力嗎?
也許我在醫(yī)院管理者這個(gè)位置,和老板的近距離接觸比較多,能更多地了解他們做事的風(fēng)格和思維的走向。春節(jié)后在北京,給北京的翔宇公司講課,有機(jī)會(huì)和詹國(guó)連總裁一起吃飯,他介紹說(shuō):我們現(xiàn)在在研究如何在上消化道系統(tǒng)建?漆t(yī)院,回頭我們?cè)傺芯肯孪老到y(tǒng)。民營(yíng)醫(yī)院的企劃人,我們有這樣的思維嗎?
再比如建立新醫(yī)院,他們考慮的都是周圍有沒(méi)有醫(yī)院、兩者的距離有多遠(yuǎn)、選址的周圍現(xiàn)在或未來(lái)有沒(méi)有可能增加人口、做什么醫(yī)院、有什么品牌可以嫁接等等,都屬于大的戰(zhàn)略與方向性的思考,我很喜歡。看似簡(jiǎn)單,但一眼望去,卻都是地地道道的戰(zhàn)略眼光。而說(shuō)到民營(yíng)醫(yī)院企劃人的諸多困惑,北京五洲的黃德峰老板更是快刀斬亂麻并一語(yǔ)中的:無(wú)能才無(wú)奈!
三、公關(guān)能力
我現(xiàn)在的老板陳金國(guó)經(jīng)常感嘆:買執(zhí)照開新醫(yī)院吧,不辦執(zhí)照了。為什么呢?不是舍不得給人家好處費(fèi),是喝酒都會(huì)把你喝死!
我就在想象這樣一幅情景:他們從海邊的漁村走出來(lái),走向全國(guó)各地。舉目四望,他們認(rèn)識(shí)誰(shuí)呢?有什么關(guān)系可以讓他們?nèi)ぷ饽?或許什么都沒(méi)有,一切只有靠著自己的血、淚、汗去打拼、去建立。而現(xiàn)在我們各個(gè)醫(yī)院的市場(chǎng)部,在開發(fā)市場(chǎng)和客戶方面,又承接了多少老板的這種公關(guān)精神和奮斗精神呢?
06年在北京的時(shí)候,有個(gè)老板對(duì)我說(shuō):總有人以為我啥都不是,就是個(gè)農(nóng)民。呵呵,如果真象他們想的那樣,我能干到今天這個(gè)樣子?
是的,或許他們不愿意說(shuō)大智若愚這個(gè)詞,但他們就是。一名學(xué)生問(wèn)奧地利心理學(xué)家西格蒙德.弗洛伊德:你抽雪茄這個(gè)習(xí)慣有何意義呢?弗洛伊德是這樣回答的:“雪茄有時(shí)就只是雪茄!
我曾奉勸過(guò)民營(yíng)醫(yī)院的職業(yè)經(jīng)理人,不要輕易罵老板,最次也要上半夜想想老板,下半夜想想自己。老板跟錢沒(méi)仇,關(guān)鍵是我們是否真正做到了幫助老板省錢、賺錢!
但我不是沒(méi)有批判過(guò)老板,緣由就是他們的動(dòng)物精神,成就了他們?cè)?jīng)的輝煌,但也助長(zhǎng)了他們的短視與輕率,有些甚至開始被自己以往成功的故事和現(xiàn)有的資本,弄得有些飄飄若仙或者玩物喪志。一個(gè)最具敏感性的詰問(wèn)是:隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和老板的暴富,你的員工的資產(chǎn)增加了多少?
如同豐富的純真和簡(jiǎn)單的幸福是美好的,但你卻從來(lái)無(wú)法天真地要求其必須是百分之百一樣,成功的老板依然是社會(huì)人,成功的老板也與魔鬼只有半步之遙,如同美國(guó)馬里蘭大學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家?jiàn)W爾森曾經(jīng)開過(guò)的一個(gè)精辟的玩笑:“合法國(guó)家和黑社會(huì),其實(shí)只有一步之遙!
但我還是要說(shuō)——向老板學(xué)營(yíng)銷,這是象老板那樣思考、企劃、經(jīng)營(yíng)的第一步。